Intendencia de Canelones

En un acto encabezado por el Intendente de Canelones, Francisco Legnani, se concretó la firma de un acuerdo estratégico con la empresa tecnológica Nub8 y el respaldo de Amazon Web Services (AWS), orientado a impulsar la transformación digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) del departamento, mediante la incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización.

El convenio tiene como objetivo principal facilitar el acceso a tecnología de vanguardia para que las mipymes puedan optimizar sus procesos, mejorar la atención al cliente y aumentar su eficiencia operativa. En esta primera etapa, se prevé beneficiar a 90 empresas del departamento.

El fundador y CEO de Nub8, Federico Decia, explicó que la iniciativa busca “ayudar a las mipymes a incorporar tecnología para poder automatizar procesos y, en definitiva, ser más competitivos”. Según detalló, el programa se apoya en experiencias previas desarrolladas en Estados Unidos y ahora encuentra en Canelones un entorno propicio para su implementación gracias al respaldo institucional.

Entre las soluciones disponibles, se destacan los asistentes conversacionales para atención al cliente, herramientas de automatización de procesos manuales, como el procesamiento de documentos, y sistemas que permiten centralizar la información para mejorar la toma de decisiones. “Se puede pasar de procesos que llevan horas a resolverse en minutos”, subrayó Decia.

De acuerdo con experiencias anteriores, este tipo de implementación puede generar mejoras en el rendimiento de entre un 20% y un 30%, aunque el impacto podría ser incluso mayor en empresas con bajo nivel de digitalización.

El programa incluirá talleres de capacitación y un proceso de selección en el que las empresas interesadas deberán inscribirse y cumplir determinados requisitos definidos por el Gobierno de Canelones. Posteriormente, se irán incorporando progresivamente hasta completar el cupo previsto.

Uno de los aspectos más destacados del convenio es el respaldo económico: la implementación de las soluciones, cuyo costo ronda entre 2.000 y 3.000 dólares, será cubierta inicialmente por AWS, al igual que los primeros meses de operación, que tienen un costo estimado de entre 100 y 150 dólares mensuales.

Por su parte, el director General de Desarrollo Económico del Gobierno de Canelones, Sebastián Vázquez, valoró el acuerdo como “una oportunidad muy importante” tanto por el reconocimiento internacional como por el impacto directo en el tejido productivo local. “Dos empresas norteamericanas reconocen a Canelones como un actor capaz de validar empresas, lo que habla muy bien del país y sus instituciones”, afirmó.

Vázquez destacó que el programa permitirá a las mipymes acceder a capacitación en inteligencia artificial y herramientas clave para su desarrollo, especialmente en sectores como comercio y turismo. Además, señaló que se otorgarán vouchers de aproximadamente 2.300 dólares por empresa, financiados por un fondo de AWS que alcanza los 207.000 dólares.

En cuanto al impacto laboral, el jerarca sostuvo que la incorporación de tecnología no necesariamente implicará una sustitución de empleos, sino que podría contribuir a la sostenibilidad y crecimiento de las empresas. “Más que sustituir trabajo, van a generar trabajo, las mipymes son las que más cierran en Uruguay, y sostenerlas implica sostener empleos y generar nuevos”, afirmó.

Finalmente, Vázquez expresó que esta iniciativa busca también incentivar a las empresas a perder el temor a innovar: “a veces el riesgo es lo único que nos garantiza sostenernos más allá de los tres años, esta es una oportunidad para animarse”.

El programa representa un paso significativo hacia la consolidación de un ecosistema tecnológico más dinámico, basado en la colaboración entre el sector público y privado, con el objetivo de potenciar el desarrollo económico y la competitividad en el departamento.

La actividad contó también con la presencia del Secretario General del Gobierno de Canelones, Pedro Irigoin, el Account Manager del Sector Público para Uruguay de AWS, Adriel Cabrera, autoridades nacionales, departamentales y locales, entre ellas el director Nacional de Industrias, Adrián Miguez, la Alcaldesa del Municipio de Ciudad de la Costa, Julia Matilla, representantes de centros comerciales y empresarios del sector MIPYMES.

Este convenio posiciona a Canelones como un referente en la adopción de tecnologías emergentes aplicadas al desarrollo productivo, sentando las bases para futuras iniciativas que integren innovación, capacitación y apoyo institucional como pilares del crecimiento sostenible.